Assalamualaikum dan salam sejahtera. Apa khabar sahabat pembaca setia dan juga yang pertama kali terjumpa blog ini. Dah baca ke entri sebelum ini “Pengalaman berkawan dengan artis“, kisah Abang berkawan dengan Zarul Umbrella, Adi Putra dan Mira Filzah. Kali ini Abang nak menulis pengalaman tidak seronok dengan perkhidmatan Kerajaan.
Mohon seminit LIKE page kami yg penuh dengan ILMU utk jadi top 10 Malaysia! Klik Sini
Malaysia memang negara maju siapa yang tak kenal, antara negara gemilang dan terbilang dalam industri digital. Fasilti Malaysia semuanya kelas pertama tetapi cara fikir masih kelas ketiga.
Beberapa minggu lepas ketika Abang memperbaharui pasport antarabangsa untuk emak dan abah di cawangan Putrajaya. Abang tanya pada pegawai imigresin yang kacak lagi ensem, tak ada rancangan ke nak buka kaunter semasa makan tengahari seperti kaunter bank. Dia kata belum ada rancangan. Dalam hati kalau kaunter syarikat swasta boleh kenapa perkhidmatan kerajaan sepenting begini tak boleh. Percaya tak ada bank luar negara yang buka cawangan di Malaysia buka tujuh hari seminggu.
Ini pengalaman lain pulak, anak Abang baru masuk umur 13 tahun jadi perlu buat kad pengenalan baru dan tukar Mykad isteri. Kami buat di Jabatan Pendaftaran Negara, Malaysia cawangan Kajang, sangka sehari boleh siap seperti yang abang pernah tulis dalam entri “Betul ke ganti Mykad siap dua jam” rupanya dua minggu baru boleh siap.
Selepas dua minggu kami datang, petang Khamis tapi kerani kaunter beritahu sistem down, sila datang esok petang. Keesokkannya selepas solat Jumaat kami datang lagi, alhamdulillah sistem tak ada masalah. Selepas menunggu 10 minit, kami perasan no panggilan tidak bergerak-gerak. Rupanya sistem down lagi. Ramai yang kecewa terutama yang datang dari jauh naik bas, naik teksi. Kerani lelaki, baju kemeja biru membebel bagi macam-macam alasan. Siapa pulak nak bayar kos-kos yang rakyat sudah keluarkan bayar teksi, bayar parking dan berbagai kos tujuan datang untuk ambil mykad.
Nanti Abang nak email bos PM Najib Razak nak tanya apa sebenarnya dengan masalah perkhidmatan awam Malaysia ni.
Tak marah tapi geram. Bigung juga bila nak datang lagi.
Abang Denaihati
Penulis Blog
Denaisell (kedai online kami)
Nota : Baca juga artikel menarik dibawah dan share pada kawan-kawan niat sebagai amal jika ia memberikan menafaat.
38 Comments
kene upgrade la server tu
asyik down je
kesian nak dtg ulang2
bukan x de keje lain……
Curahan rasa seri @ ..Cara Atasi Morning Sickness Masih Ramai Tidak Tahu
fuhh.. entry ni dah jadi tempat luah perasaan. nampaknya dah tiba masanya pejabat kerajaan lakukan sesuatu
Curahan rasa nikkhazami @ ..Kerja dari Rumah dengan iLancee
betul tu …wakil kepada yang hadir dlm tu…ramai nampaknya menunggu giliran
Curahan rasa seri @ ..Cara Atasi Morning Sickness Masih Ramai Tidak Tahu
luahkan perasaan pun ok, luahkan apa yang terbuku dihati…heeee. tujuannya data untuk penambahbaikan servis kerajaan.
Curahan rasa Denaihati @ ..Tips untuk menjemput rezeki yang berganda-ganda
Berurusan dengan kaunter kerajaan memang kena banyak bersabar.
ada macam-macam dugaan dan ujian yang akan datang.
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
Banyak jugalah mengalami hal-hal sebegini. Kadang tu, hilang juga sabarnya..hehe. Boleh difahami jika ada masalah teknikal dan sebagainya, namun , jika ianya berlaku berulangkali mungkin perlu buat sesuatu untuk tambah baik perkhidmatan.
Curahan rasa Hawa Hassan @ ..19 Jenis Makanan Yang Tinggi Kalsium Selain Susu
Bila berlaku berulang kali memang boleh jadi hilang sabar.
Bila ramai yang merungut baru bergerak..
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
Bab renew IC lambat dan dapat dalam tempoh 2 minggu tu… rasanya sama juga dengan tempat saya..
Curahan rasa anuar @ ..Tak pandai SEO? Takper kita boleh belajar
Cuma servis dekat UTC biasanya berbeza.. servis lebih tip top.. kaunter di buka 7 hari seminggu..
Curahan rasa anuar @ ..Tak pandai SEO? Takper kita boleh belajar
IC ni benda yang penting. Ada baiknya dipercepatkan prosesnya.
Jika tidak banyak benda yang akan tertangguh.
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
dari pandangan seorang yang mungkin kecewa dengan servis kerajaan mungkin tuan kata begitu..masalah…yang memang masalah juga sebenarnya..
isteri saya sendiri bekerja di JPN cawangan UTC..dan banyak masalah yang dikongsikan juga kepada saya, dan baru saya faham keadaannya yang berlaku. Apabila kita tak nampak situasi sebenar, banyak impresi negatif yang akan dilemparkan..tak gitu?
wife saya juga pernah bekerja di cawangan lain seperti bagan datoh dan juga di Sarawak.Lain cawangan, lain masalahnya yang mungkin tak ramai tahu.
1.Masalah Mesin/Sistem
Segala masalah akan diselenggara oleh pihak ketiga yang dilantik,biasanya pihak swasta.Apabila sistem tergendala, segala transaksi akan tergendala, apabila melibatkan operasi keseluruhan yang disediakan pihak swasta tersebut.
2.Masalah Manusia
Masalah ini berpunca daripada manusia sama ada pegawai berkenaan yang berada di kaunter atau yang berjumpa pegawai kaunter.Ada yang mampu kawal emosi dan ada yang tidak.
Tajuk entri ini seakan-akan menyalahkan keseluruhan JPN yang ada.Tersinggung ramai staff JPN yang bekerja dengan penuh dedikasi dan tanpa kenal erti penat walaupun terpaksa bekerja lebih 10 jam sehari dan korbankan cuti hujung minggu bersama keluarga.
Tips untuk IC cepat siap adalah ke cawangan UTC.Biasanya akan siap dalam masa sejam jika tiada apa-apa masalah.Cawangan yang besar mempunyai mesin untuk mencetak IC,kos mesin itu pun sudah makan jutaan ringgit.
Sekarang ni JPN sudah mula meningkatkan kualiti kerja iaitu pelbagai urusan seperti renew passport atau lesen boleh dibuat juga dicawangan-cawangan tertentu.Begitu juga dengan JPJ ataupun Imigresen.
Jika ada yang saya tidak puas hati, saya cuba selami dahulu dipihak sana, supaya tidak ada yang tersinggung..
Curahan rasa reezluv @ ..Pengguna Setia Bateri Eneloop
Terima kasih maklumbalas yang diberi kami sangat menghargai.
Masalahnya adakah majoriti rakyat akan cuba memahami ini semua. Kerajaan mesti bertindak untuk menguruskan masalah ini tidak berulang ulanga dan berulang terutama masalah yang sama. zaman sekarang setiap kali rakyat bergerak pasti ada kos dan bukan murah.
Sebab itu diakhir entri disebut PM Najib Razak yang mesti bertanggung jawap kepada semua masalah ini.
Staff JPN boleh gunakan entri ini sebagai rasa luahan kecewa rakyat kepada mereka yang mesti diambil tindakkan segera oleh Kerajaan.
Curahan rasa denaihati @ ..Dividen dan Bonus Tabung Haji 2016
Memang tidak dinafikan ada beberapa kaunter kerajaan ada msalah seperti ini. Saya sebagai penjawat awam yang bekerja di kaunter sentiasa cuba yang terbaik untuk melayan pelanggan walau dalam apa jua keadaan. Moga ada improvement dalam hal ini kerana saya pun sendiri pernah menghadapinya masalh yang serupa bila berdepan dengan kaunter kerajaan jabatan lain
Curahan rasa Aryn Fadz Lee @ ..JANGAN BIAR BABAT ANDA SEMAKIN MENEBAL. AMBIL INI SEGERA!
Agaknya bila ramai tu yang jadi macam ni. Kena perbaiki balik mana-aman yang perlu supaya ramai yang suka dengan khidmat kaunter kerajaan.
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
bukanlah nak menambah, tapi hampir kebanyakkan macam tu. agak susah nak jumpa sebenarnya mereka yang mesra. mungkin kerana ramai orang yang datang, jadi mereka jadi penat. tapi itu bukan alasan untuk mereka layan orang yang datang secara sambil lewa kan?
Curahan rasa haffizuliskandar @ ..The Sticks Eco-Resort Khas buat mereka yang ingin lari dari kesibukan kota!
Di indonesia juga banyak oknum2 yang begitu nggak seronok khususnya pegawai negerinya….. Tapi banyak juga yang bagus bang.
Curahan rasa ali afif @ ..Puisi Pendek Rindu
Betul tu. Tak semua tempat macam tu. Ada setangahnya baik dan juga sebaliknya. Moga lepas ni dapat diperbaiki lagi.
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
sebagai org yg masih lagi berkhidmat dlm perkhidmatan awam, saya dah terbiasa dengan situasi seperti ini walau dalam hati dan kdg2 mulut dok membebel je sebab pengurusan dan pelaksanaan jabatan2 terbabit masih tak byk berubah. saya terpaksa minta crk dengan ketua utk itu. pergi temu janji hospital dan klinik pun makan masa separuh hari. saya ni pula kerja ptg. pernah dulu, masa hamil ank kedua dan selalu alami pendarahan, dan dokter hanya boleh bagi ‘time slip’, saya hampir balik dgn darah mendidih, tapi masuk semula ke bilik doktor dan tepukkan time slip tu ke mejanya sambil ckp,” kalau nak bagi time slip je, tolonglah simpan balik, saya tak hingin”. i end up the day going to private clinic and consult for mc… huhu…
Curahan rasa akuzle ayu @ ..Pengalaman Menyeronokkan di Majlis Pelancaran Hari Jadi Fish & Co. Pavillion Kuala Lumpur.
terima kasih perkongsiannya. kalau kisah kat klinik mesti macam-macam ada yang boleh buat naik angin. semoga tabah lah yer….heee
Curahan rasa Denaihati @ ..Usahawan untuk berjaya mesti berjiwa besar
Jika kat klinik memang lagi banyak ragam. Kadang kasihan kat kedua-dua pihak. Pengguna dan juga pekerja di klinik.
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
Hairan, nama dah pejabat kerajaan di Putrajaya, tapi servis tak macam putera…
Curahan rasa Ikhwan @ ..Penguasa Kastam Gred WK41
mungkin salah baca ni…ditulis kat situ cawangan kajang.bukan putrajaya..yang memula tu kat Putrajaya tentang waktu bekerja
Curahan rasa reezluv @ ..Pengguna Setia Bateri Eneloop
pengalaman saya buat passport di Seremban. sistem asyik down je, sedih. serik. terus buat pasport 5 tahun sebab tak sanggup nak tunggu lama-lama. Ni, bakal kena buat pasport baru sebab dah hampir tamat. harap perkhidmatan bertambah baik
Curahan rasa siti hazreen @ ..Poskad Dari India
harap dipermudahkan nanti. kalau bernasib baik dapatlah cepat siap, InsyaAllah
Curahan rasa Denaihati @ ..Setiap bisnis mesti ada modal untuk iklan
Betul tu. Harap lepas ni lebih baik. Jika kerap ke luar negara maca tu. Bagus buat 5 tahun terus.
Curahan rasa Jobdirumah Buat Duit @ ..Dah Malas Nak Buat Jobdirumah
Tidak bernasib baik kerana masalah teknikal. Setakat ini apa yang dijanjikan dapat MyKad.
Curahan rasa akubiomed @ ..Xiaomi Redmi Note 3 lebih kuasa dan tiada lag
mungkin tak semua tempat selalu down, tapi tu lah sebab setitik nila rosak susu sebelanga.. he heee
Curahan rasa Denaihati @ ..Pengalaman berkawan dengan artis popular
orang yang sabar je boleh tunggu di kaunter kerajaan mcm ni. mcm2 masalah tak pernah settle. sbb tu saya tak rasa malaysia ni masih belum sampai tahap negara maju.
Curahan rasa nikkhazami @ ..Kerja dari Rumah dengan iLancee
tu lah, ada kawan cerita kalau kat klinik kerajaan no giliran down juga, pergi kemudian pun down juga, bila ditanya nurse rupanya takde budjet nak repair.
Curahan rasa Denaihati @ ..Dividen dan Bonus Tabung Haji 2016
semua kaunter kerajaan mcm tu terutama post office dgn JPJ.. kalau jadi kat hospital memang kesian. terutama kat org tua yang dtg dari jauh dan terpaksa menunggu. akhirnya tak dpt berurusan sbb sistem down.
Curahan rasa nikkhazami @ ..Kerja dari Rumah dengan iLancee
Comments are closed.