Assalamualaikum dan Salam 1Dunia, sebelum ini aku kongsikan kisah benar yang aku sendiri lalui mendapat layanan buruk ketika makan di sebuah restoran Melayu di Bangi. Untuk entri ini aku kongsikan kisah dan tauladan yang aku dapat daripada rakan wassap. Nak kata cerita rekaan tidak juga kerana aku sendiri pernah mengalami kisah ngeri mendapat layanan buruk di kaunter bank.
Memang betul kalau kita datang dengan imej kampungan memang sebelah mata sahaja kerani bank pandang. Kalau datang dengan imej bergaya kaya walaupun tak berduit memang lebih ceria disambut di kaunter. Jom kita baca kisah ini sebagai panduan hidup.
Seorang mak cik telah pergi ke kaunter bank untuk mengeluarkan wang sebanyak RM 500. Tetapi kemudiannya kerani di kaunter bank itu telah melontarkan kad dengan lagak yang kurang ajar kepada mak cik itu sambil berkata
“kalau nak keluarkan duit kurang daripada RM5000 sila keluarkan di ATM. Kami tiada masa untuk keluarkan wang yang sedikit.”
Kemudian, mak cik itu mengambil kad itu semula dan menyerahkannya kepada kerani tersebut dan berkata
“Kalau macam tu keluarkan sahaja semua yang ada di dalam akaun ini.”
Kerani bank itu sangat terkejut apabila mendapati di dalam akaun mak cik itu terdapat sejumlah RM 200 JUTA.
Dengan lemah lembut & penuh santun, kerani bank menyatakan mereka tidak dapat menyediakan wang sebanyak itu. Jika mahu pengeluaran sebanyak itu, perlulah membuat temujanji.
Gambar hanya sebagai hiasan.
mak cik itu kemudiannya bertanya tentang jumlah yang boleh dikeluarkan secara serta merta pada hari tersebut. Lalu kerani bank menjawab dengan amat sopan. Jumlah yang boleh dikeluarkan ialah RM 300, 000 sahaja.
mak cik itu menjawab “kalau begitu saya mahu keluarkan RM300,000 SEKARANG!!”
Dengan susah payah kerani bank mengira dan menyerahkan kepada mak cik itu. Setelah mengambil duit itu, mak cik menyerahkan semula duit sebanyak RM299, 500 kepada kerani tersebut dan berkata, “Saya hanya memerlukan RM500 sahaja. Sila simpan semula semua duit saya ke dalam akaun saya…….
Kisah dan tauladan ini biasa berlaku di bank Malaysia tak kiralah bank komersial atau bank jenis lain-lain. Bank Negara Malaysia perlu mengambil perhatian sikap pekerja bank yang memilih bulu. Bukan semua jutawan menzahirkan diri mereka dengan gaya kaya.
Kalau anda ada kisah yang hampir sama kongsikan untuk kita jadikan pengajaran.
Begitulah cara nak ajar mereka yang berlagak..sebenarnya kerani bank itu telah menunjukkan kelemahan diri dia sebenarnya..bagus utk pengajaran semua. Curahan rasa KERJA KOSONG BARU @ ..TEMUDUGA TERBUKA SYARIKAT MUDA OSMAN KOTA BHARU
Semoga kedepannya hal serupa tidak terjadi lagi mas. Dan bagi korban kedepannya agar bisa lebih berhati-hati lagi. Curahan rasa info-menarik.NET @ ..Penerbitan WEB Madrasah KKMI Jawa Barat
Mahu kena setempek kerani kaunter bank perangai sebegini. Majoriti semua macam tu, kita pakai selekeh tak layan. Patut sebarkan artikel ni biar semua tahu 😀 Curahan rasa Syahril Hafiz @ ..Malaysia Best Blog 2015
Hahaha…ambe sendiri pernah alami ketika nak beli kereta ke-dua. Ambe berseluar lusuh dan baju t shirt biasa saja. Tapi salesman tak entertain langsung.
Ambe dah tanya harga dan apa yang sepatutnya pun, masih tak berapa nak layan. Lepas ambe kata ambe setuju nk beli dengan bayaran muka RM10k saja (sebab itu ja yang ada)…then baru dia start layan. Baguih punya follow up lepas tu. Curahan rasa mohdridzwan @ ..Teka-Teki Paling Susah Di Dunia
Kan dah kena macam tu sebijik ngan makcik. Itulah pandang sebelah mata. hahaha Curahan rasa adarain @ ..Fenomena Sungai Muar Berwarna Biru
suka tindakan mak cik tu. selalu ingat yang kaya tu perlu di tunjuk. selain dari kaya harta, ada juga penting kaya akhlak. Cerita bermanfaat. Terima kasih 🙂 Curahan rasa Ani Haryani @ ..Berat Tanggung Jawab Seorang Lelaki
Berdasarkan situasi di atas, kerani tersebut perlu diberikan latihan tentang customer service supaya hal seumpama tidak berlaku lagi. Curahan rasa Vander Good @ ..Cara tambah followers Instagram untuk bisnes online
Budi bahasa budaya kita. Kadangkala penilaian luaran tidak menggabarkan hal sebenar. Curahan rasa Inspirasi Huda @ ..Senaman Semasa Mengandung (Pranatal)
salam kenal saya blogger dari indonesia sukses slalu buat websitenya… Curahan rasa ibnuherbal @ ..Obat pelangsing paten dan ampuh
Salam Singgah
Nampaknya dia kena buku dengan ruas… padan muka dia… dapat balasan tunai time time tu jugak… merasa… Curahan rasa Najib Ariyan @ ..CEBU – BOHOL – PANGLAO – ALONA (PART 3)
Di pejabat pos, jpj, jbt pendaftaran, kebanyakkannya layan customer teruk. Tu yg rasa malas nak berurusan. Curahan rasa nikkhazami @ ..Malaysia Best Blog 2015
147 Comments
hahaha… terbaek aa makcik… aper lah kan.. dah nama pun kerja.. jgn aaa nak pilih2 kasih… memasing ada kidah hidupnya yg tersendirik….
http://supernifzvitamin.com/category/video-testimoni-menarik/
Curahan rasa SuperNifz @ ..Cara Atasi Masalah Anak Kurus Kering & Selalu Sakit Di Taman Asuhan
Begitulah cara nak ajar mereka yang berlagak..sebenarnya kerani bank itu telah menunjukkan kelemahan diri dia sebenarnya..bagus utk pengajaran semua.
Curahan rasa KERJA KOSONG BARU @ ..TEMUDUGA TERBUKA SYARIKAT MUDA OSMAN KOTA BHARU
Semoga kedepannya hal serupa tidak terjadi lagi mas. Dan bagi korban kedepannya agar bisa lebih berhati-hati lagi.
Curahan rasa info-menarik.NET @ ..Penerbitan WEB Madrasah KKMI Jawa Barat
Mahu kena setempek kerani kaunter bank perangai sebegini. Majoriti semua macam tu, kita pakai selekeh tak layan. Patut sebarkan artikel ni biar semua tahu 😀
Curahan rasa Syahril Hafiz @ ..Malaysia Best Blog 2015
Hahaha…ambe sendiri pernah alami ketika nak beli kereta ke-dua. Ambe berseluar lusuh dan baju t shirt biasa saja. Tapi salesman tak entertain langsung.
Ambe dah tanya harga dan apa yang sepatutnya pun, masih tak berapa nak layan. Lepas ambe kata ambe setuju nk beli dengan bayaran muka RM10k saja (sebab itu ja yang ada)…then baru dia start layan. Baguih punya follow up lepas tu.
Curahan rasa mohdridzwan @ ..Teka-Teki Paling Susah Di Dunia
Kan dah kena macam tu sebijik ngan makcik. Itulah pandang sebelah mata. hahaha
Curahan rasa adarain @ ..Fenomena Sungai Muar Berwarna Biru
suka tindakan mak cik tu. selalu ingat yang kaya tu perlu di tunjuk. selain dari kaya harta, ada juga penting kaya akhlak. Cerita bermanfaat. Terima kasih 🙂
Curahan rasa Ani Haryani @ ..Berat Tanggung Jawab Seorang Lelaki
Mak cik dalam situasi di atas tu pun membalas dengan cara yang halus supaya kerani tu sedar dengan sikapnya.
Curahan rasa Vander Good @ ..Cara tambah followers Instagram untuk bisnes online
Berdasarkan situasi di atas, kerani tersebut perlu diberikan latihan tentang customer service supaya hal seumpama tidak berlaku lagi.
Curahan rasa Vander Good @ ..Cara tambah followers Instagram untuk bisnes online
Memang terdapat segelintir kerani di kaunter yang tidak memberikan layanan yang sewajarnya kepada para customer.
Curahan rasa Vander Good @ ..Cara tambah followers Instagram untuk bisnes online
selamanya harus berbaik sangka dan tidak pernah pandang enteng seseorang karena itu perbuatan yang tidak baik
Curahan rasa islam di dadaku @ ..Postingan atau Status Terakhirmu (Pesan untuk Rekan Blogger )
Sebab itulah bersangka baik ni sangat dituntut. Nampak simple tapi agak berat nak buat.
Curahan rasa Myliferia @ ..Cara Ubati Sakit Senggugut Macam Nak Patah Pinggang Dengan Cepat
Budi bahasa budaya kita. Kadangkala penilaian luaran tidak menggabarkan hal sebenar.
Curahan rasa Inspirasi Huda @ ..Senaman Semasa Mengandung (Pranatal)
salam kenal saya blogger dari indonesia sukses slalu buat websitenya…
Curahan rasa ibnuherbal @ ..Obat pelangsing paten dan ampuh
Salam Singgah
Nampaknya dia kena buku dengan ruas… padan muka dia… dapat balasan tunai time time tu jugak… merasa…
Curahan rasa Najib Ariyan @ ..CEBU – BOHOL – PANGLAO – ALONA (PART 3)
Di pejabat pos, jpj, jbt pendaftaran, kebanyakkannya layan customer teruk. Tu yg rasa malas nak berurusan.
Curahan rasa nikkhazami @ ..Malaysia Best Blog 2015
Comments are closed.