Assalamualaikum dan Salam 1Dunia, sebelum ini aku kongsikan kisah benar yang aku sendiri lalui mendapat layanan buruk ketika makan di sebuah restoran Melayu di Bangi. Untuk entri ini aku kongsikan kisah dan tauladan yang aku dapat daripada rakan wassap. Nak kata cerita rekaan tidak juga kerana aku sendiri pernah mengalami kisah ngeri mendapat layanan buruk di kaunter bank.
Memang betul kalau kita datang dengan imej kampungan memang sebelah mata sahaja kerani bank pandang. Kalau datang dengan imej bergaya kaya walaupun tak berduit memang lebih ceria disambut di kaunter. Jom kita baca kisah ini sebagai panduan hidup.
Seorang mak cik telah pergi ke kaunter bank untuk mengeluarkan wang sebanyak RM 500. Tetapi kemudiannya kerani di kaunter bank itu telah melontarkan kad dengan lagak yang kurang ajar kepada mak cik itu sambil berkata
“kalau nak keluarkan duit kurang daripada RM5000 sila keluarkan di ATM. Kami tiada masa untuk keluarkan wang yang sedikit.”
Kemudian, mak cik itu mengambil kad itu semula dan menyerahkannya kepada kerani tersebut dan berkata
“Kalau macam tu keluarkan sahaja semua yang ada di dalam akaun ini.”
Kerani bank itu sangat terkejut apabila mendapati di dalam akaun mak cik itu terdapat sejumlah RM 200 JUTA.
Dengan lemah lembut & penuh santun, kerani bank menyatakan mereka tidak dapat menyediakan wang sebanyak itu. Jika mahu pengeluaran sebanyak itu, perlulah membuat temujanji.
Gambar hanya sebagai hiasan.
mak cik itu kemudiannya bertanya tentang jumlah yang boleh dikeluarkan secara serta merta pada hari tersebut. Lalu kerani bank menjawab dengan amat sopan. Jumlah yang boleh dikeluarkan ialah RM 300, 000 sahaja.
mak cik itu menjawab “kalau begitu saya mahu keluarkan RM300,000 SEKARANG!!”
Dengan susah payah kerani bank mengira dan menyerahkan kepada mak cik itu. Setelah mengambil duit itu, mak cik menyerahkan semula duit sebanyak RM299, 500 kepada kerani tersebut dan berkata, “Saya hanya memerlukan RM500 sahaja. Sila simpan semula semua duit saya ke dalam akaun saya…….
Kisah dan tauladan ini biasa berlaku di bank Malaysia tak kiralah bank komersial atau bank jenis lain-lain. Bank Negara Malaysia perlu mengambil perhatian sikap pekerja bank yang memilih bulu. Bukan semua jutawan menzahirkan diri mereka dengan gaya kaya.
Kalau anda ada kisah yang hampir sama kongsikan untuk kita jadikan pengajaran.
memang kisah yang bisa dijadikan teladan banyak yang memandang enteng seorang makcik atau orang tua Curahan rasa islam di dadaku @ ..Kisah Nabi Dawud ‘alaihis salam
Mentang-mentang nmpk mak cik la kan… Tu yg pndang sebelah mata… Cuba yg dtg tu pkai lawa… Kereta besar… Tapi nk kuar RM50 je… Pasti dilayan elok… Huhu… Mentaliti low class… Curahan rasa Maria Firdz @ ..Kemanisan Iman…
hukum dunia ..mudah terpedaya dengan apa yang terlihat..tetapi tidak memahami apa yang sebenarnya berlaku.. Curahan rasa mrhanafi @ ..Rahsia Main Instagram Dapat Duit
Kalau tak suka layan pelanggan ..baik pergi cari kerja lain.
Customer service maksudnya memberi perkhidmatan pada pelanggan. Tak kira tua, muda, miskin, kaya….awak tak ada mood ke…baru kena marah ke…itu semua bukan masaalah pelanggan. Customers come first. Customers always right!
Ada pengalaman nampak seorang tua cina bongkok bawa guni kain masuk bank.Tp dlm guni itu adalah duit utk dimasukkan kedalam akaun.pergh….
Sebahagian kisah masyarakat dari dulu lagi suka pilih kasih. Harapnya adalah yang ambil iktibar. Tidak semestinya di kaunter bank ttp mana2 kaunter pun kadang-kadang sama saja. Curahan rasa yangbaik @ ..Alexa Rank blog sempena Tahun Baru Cina
Begitulah yang sering terjadi disekitar kita atau bahkan kita pun pernah melakukannya sendiri, sopan, lembut dan tunduk pada mereka yang banyak wang serta sebaliknya. Astaghfirullahalazhim Curahan rasa jasa cetak koran @ ..Jasa Cetak Koran
Dulu BSN kat sg buloh ada sorang ppuan biadap melayan cust specially org tua…mmg penah jd depan mata sy… Curahan rasa Zura @ ..Ambank Yang Mudah
bukan sahaja pekerja kaunter bank. kita semua perlu ambik iktibar. layanlah orang seikhlas hati, jangan berpandukan pakaian atau penampilan. itu semua luaran sahaja. Curahan rasa razis @ ..Blog: 5 Perkara Blogger Perlu Belajar Dari The Vocket.
Haaa baru tau langit tinggi rendah. Kadang2 yang nampak selekeh tue yang berduit. Yang segak bergaya tue kdg2 “asal papa, asal bergaya”.. hehee Curahan rasa effa @ ..Cara Hilangkan Parut Demam Campak di Muka
Jangan pandang orang sebelah mata der, kan tak pasal-pasal dah terkena..baru ada akai..hehehe
Mungkin kerani bank tgh bad mood. Baru lepas kena marah. Tu yg ckp mcm tu. Tapi kalau tgh bad mood sekali pun mmg tak patut ckp mcm tu. Curahan rasa nikkhazami @ ..Malaysia Best Blog 2015
kerja dibahagian kaunter mudah stress..jadi tak hairan mereka akan bad mood dengan pelanggan..
hanya mereka yang berhati waja tetap tenang menghadapi situasi demikian Curahan rasa mrhanafi @ ..Tips Sangat Luarbiasa Untuk Berjaya
bagi kita pekara ini bukan pekara biasa..selalu kita dengar dan kerap berlaku sebenarnya bukan di bank sahaja malah byk tmpt lagi..cuma beza skrg dgn dulu skrg kita dah ada laman2 sosial yg akan membuatkan cerita itu sampai dan di smpaikan melalui perkongsian laman sosial..memnang kita tahu realiti kehidupan kita memang selalu org pentingkan dgn penampilan luaran saja..ini lah kesilapan yg selalu terjadi sekrg ttpi tidak semestinya berpakain biasa juga melambangkan sseorg tu miskin atau kaya. erkkkkkkkkkkkkk
147 Comments
Bukan setakat di bank sahaja…saya selalu jugak terkena layanan double standard ni….sy pakai selekeh je memang tak dilayannya…pandang sebelah mata pun tak
Curahan rasa siti hazreeen @ ..Tawaran Pinjaman Pelajaran Kerajaan Negeri Selangor Sesi Pertama Tahun 2015
Salam kenal saya blogwalking saya ingin menjemput anda berkunjung ke blog saya http://gagahboro.org/ .Kalau ada masa subscribe lah blog saya
Curahan rasa faris aiman @ ..(5 Gambar)Hyperloop pengangkutan yang sangat fantasi didunia nyata
memang kisah yang bisa dijadikan teladan banyak yang memandang enteng seorang makcik atau orang tua
Curahan rasa islam di dadaku @ ..Kisah Nabi Dawud ‘alaihis salam
Mentang-mentang nmpk mak cik la kan… Tu yg pndang sebelah mata… Cuba yg dtg tu pkai lawa… Kereta besar… Tapi nk kuar RM50 je… Pasti dilayan elok… Huhu… Mentaliti low class…
Curahan rasa Maria Firdz @ ..Kemanisan Iman…
hukum dunia ..mudah terpedaya dengan apa yang terlihat..tetapi tidak memahami apa yang sebenarnya berlaku..
Curahan rasa mrhanafi @ ..Rahsia Main Instagram Dapat Duit
Kalau tak suka layan pelanggan ..baik pergi cari kerja lain.
Customer service maksudnya memberi perkhidmatan pada pelanggan. Tak kira tua, muda, miskin, kaya….awak tak ada mood ke…baru kena marah ke…itu semua bukan masaalah pelanggan. Customers come first. Customers always right!
Ada pengalaman nampak seorang tua cina bongkok bawa guni kain masuk bank.Tp dlm guni itu adalah duit utk dimasukkan kedalam akaun.pergh….
Sebahagian kisah masyarakat dari dulu lagi suka pilih kasih. Harapnya adalah yang ambil iktibar. Tidak semestinya di kaunter bank ttp mana2 kaunter pun kadang-kadang sama saja.
Curahan rasa yangbaik @ ..Alexa Rank blog sempena Tahun Baru Cina
Begitulah yang sering terjadi disekitar kita atau bahkan kita pun pernah melakukannya sendiri, sopan, lembut dan tunduk pada mereka yang banyak wang serta sebaliknya. Astaghfirullahalazhim
Curahan rasa jasa cetak koran @ ..Jasa Cetak Koran
Dulu BSN kat sg buloh ada sorang ppuan biadap melayan cust specially org tua…mmg penah jd depan mata sy…
Curahan rasa Zura @ ..Ambank Yang Mudah
bukan sahaja pekerja kaunter bank. kita semua perlu ambik iktibar. layanlah orang seikhlas hati, jangan berpandukan pakaian atau penampilan. itu semua luaran sahaja.
Curahan rasa razis @ ..Blog: 5 Perkara Blogger Perlu Belajar Dari The Vocket.
balas balik cara jutawan..don’t get mad, get even 🙂
Curahan rasa Amir @ ..Buat duit dengan Youtube sambil pecahkan iPhone
Haaa baru tau langit tinggi rendah. Kadang2 yang nampak selekeh tue yang berduit. Yang segak bergaya tue kdg2 “asal papa, asal bergaya”.. hehee
Curahan rasa effa @ ..Cara Hilangkan Parut Demam Campak di Muka
Jangan pandang orang sebelah mata der, kan tak pasal-pasal dah terkena..baru ada akai..hehehe
Mungkin kerani bank tgh bad mood. Baru lepas kena marah. Tu yg ckp mcm tu. Tapi kalau tgh bad mood sekali pun mmg tak patut ckp mcm tu.
Curahan rasa nikkhazami @ ..Malaysia Best Blog 2015
kerja dibahagian kaunter mudah stress..jadi tak hairan mereka akan bad mood dengan pelanggan..
hanya mereka yang berhati waja tetap tenang menghadapi situasi demikian
Curahan rasa mrhanafi @ ..Tips Sangat Luarbiasa Untuk Berjaya
bagi kita pekara ini bukan pekara biasa..selalu kita dengar dan kerap berlaku sebenarnya bukan di bank sahaja malah byk tmpt lagi..cuma beza skrg dgn dulu skrg kita dah ada laman2 sosial yg akan membuatkan cerita itu sampai dan di smpaikan melalui perkongsian laman sosial..memnang kita tahu realiti kehidupan kita memang selalu org pentingkan dgn penampilan luaran saja..ini lah kesilapan yg selalu terjadi sekrg ttpi tidak semestinya berpakain biasa juga melambangkan sseorg tu miskin atau kaya. erkkkkkkkkkkkkk
Comments are closed.